Thursday, December 8, 2011

ახალი ტექნოლოგიების გავლენა ორგანიზაციებზე



samyaro yvelaze radikaluri, swrafi transformaciisa da komerciisaken miiswrafvis. Bbolo ramdenime welia eleqtronuli bazari gaizarda. gaCnda Cipebi, socialuri qselebi, e. w eleqteronuli gzatkecili. aTasobiT dargi gaaqro axalma teqnjologiebma, bevri samuSao gaxda moZvelebuli,zogi maTgani gaqra,zogi ki axalma Caanacvla. e. w ‘’sainformacio magistrali’’ gavlenas axdens pirebsa da organizaciebze, ise, rom ar igrZnoba kacobriobis istoria. axali teqnologiebisa da kompiuteris gareSe, momavalSi veravin SeZlebs moSaobasa da warmatebis miRwevas.
axali teqnologiebi ukve bevr organizaciaSi Sevida da maTi maCvenebeli yoveldRe izrdeba. bevri kompania iRebs axal teqnologiebs, raTa gazardos mogeba da darCes konkurenunariani swrafad cvalebad bazarze. informaciuli teqnologia iseve mniSvnelovani gaxda, rogorc informacia biznes samyaroSi. axali teqnologia informaciis gamoyenebisa da gavrcelebis saSualeba gaxda, aman ki gamoiwvia sainformacio teqnologiebis gafarToeba swarafad ganviTarebad  sferoSi.
informaciuli sazogadiebis xuTi ganmsazRvrelidan erT – erTia teqnologiuri. mis centrSi dRes mravali teqnologiuri inovaciaa, romelic 1970 – iani wlebis Semdeg gaCnda.  axali teqnologiebi  _ axali drois dadgomis erT –EerTi gamorCeuli niSania da maT miiCneven informaciuli sazogadoebis dabadebad. igi gulisxmos


kabelur televizias, kompiuterul qsels, personalur kompiuteerebs, axal saofise teqnologiebs, gasakuTrebiT, onlain informaciul momsaxurebas. kompiuteruli teqnologiebi, telekomunikacia, cifruli komunikaciuri teqnologiebi, interneti, SesaZleblobas iZlevian isini realur droSi gamoiyeno ekonomikuri warmatebisaTvis, xeli Seuwyo swavlas da demokratioul procesebs.
dRevandel samyaroSi kompiuteris simZlavre da adamianebis kompetencia xdeba erTaderTi amouwuravi resursi. momavalSi adamianis fizikuri datvirTvis mniSvneloba Semcirdeba, xolo kvalifikaciisa ki gaizrdeba. Sromis xilul process uxilavi Secvlis, teqnikur uzrunvelyofas ki programuli, xolo efeqturobis nacvlad aqcenti marTvis xasiaTze gakeTdeba. saerTSoriso da saxelmwifos SigniT globaluri informaciis gacvlis gavrceleba bankebs, korporaciebs, xelisuflebasa da sazogadoebriv organizaciebs SigniT da aseve maT Soris, miuTiTebs tendenciebze, romelsac teqnologiuri infrastruqturis dadgomamde mivyavarT, rac uzrunvelyofs mravalmxriv kompiuterul komunikacias nebismier drosa da sivrceSi, sadac Sesabamisi aRWurviloba arsebobs.
teqnologia aris miznis miRwvis saSualeba. igi gansazRvravs TanamSromlis qcevas da mis mier Sesrulebuli samuSaos xarisxsac. rac ufro swrafad miiwevs win teqnologia, miT ufro mniSvnelovania misi mimarTulebis gansazRvra. teqnologiasTan menejeris damokidebuleba uSualod gansazRvravs kompaniis funqcionirebas. sanam kompaniaSi axali teqnologiis danergva moxdeba, menejerma unda gaaocnobieros, rom arsebobs sami midgoma. romelime maTganis arCeva imazea damokidebuli, Tu rogor moaxerxebs menejementi teqnologiis gamoyenebas. Ees midgomebia:
  1. struqturuli. igi teqnologias aRiqvams adamianTa marTvis saSualebad. organizaciaSi damkvidrebuli wesrigi, samuSao rolebis ganawileba, stimulirebis struqtura da teqnologiac adaminTa qcevaSi cvlilebaTa survilis aRmZvrelia. Mmiuxedavad imisa, rom kompiuterebma mniSvnelovnad gaaiola organizaciis saqmianoba kadrebs Soris isev arian adaminebi, romlebsac axal teqnologiebTan Segueba Zalian uWirT. Oorganizaciis yoveli warmateba damokidebulia TanamSromelTa profesiul unarze, niWsa da maT mier samuSaos Sefasebaze.
  2. teqnologiur – miznobrivi. Ees midgoma TanamSromlebsa da  mTlianad organizaciaze teqnologiis aSkara da uSualo gavlenas aRiarebs. menejeri teqnologiiT sargeblobs, imitom rom is aCqarebs warmoebis process, aiolebs damRlel Sromas  da zrdis warmoebis nayofierebas. teqnologiaTa  Canacvleba potenciur problemebsac qmnis  da kompromisebsac saWiroebs.
  3. socialur – teqnikuri midgoma. am dros mniSvneloba eniWeba, rogorc teqnologiis momxmareblis saWiroebasa da qmedebas, aseve misi Tvisebebisa da maxasiaTeblebis Seswavlas. teqnologias  organizaciaSi dinamikuroba  da siaxle Semoaqvs da mxolod im mizniT unda gamoiyenebodes, ra daniSnulebisTvisac aris Seqmnili. Ees midgoma dRevandel moTxovnebs eTanxmeba. dRes menejerebi TanamSromlebis moTxovnebiTa da profesiuli zrdis surviliT gulwrfelad interesdebian. Aaxali teqnologiebis damkvidrebis procesSi isini gansakuTrebul mniSvnelobas aniWeben fsiqologiur da socialur dagegmvas.
Mmenejerebi mudam iswrafvian axali teqnologiebies danergvisaken da misgan saTanado Sedegebis misaRebad emzadebian. Tumca, sanam kompania gadawyvets axali teqnologiis gamoyenebas, man ramdenime nabiji unda gaiaros. Tavdapirvelad menejeri axali teqnologiis aucileblobas acnobierebs. Semdeg isaxavs mizans da mis misaRwevad iwyebs  industriis Seswavlas, specialuri literaturis gacnobas iRebs rCevebs teqnologiis eqspertebisgan. organizaciaSi axali teqnikis danergvis mravali mizezi arsebobs. Mmenejmentebi axali teqnologiebis tips, organizaciisa da misi saqmianobis Taviseburebebisgan gamomdinare arCevs. igi xom aucilebeli miznebis miRwevis saSualebas iZleva. Aamis  Semdeg xdeba miznebisa da teqnologiis SesaZleblobebis Sedareba da Canafiqris ganxorcielebis gegmis Sedgena. restruqturirebis dros generaluri menejeri cdilobs miRebuli rCeva Seusabamos  konkretul situacias. am yovelives Semdeg is TanamSromlebs atyobinebs, rom TiToeul maTgans teqnologiasTan sxvasxvagvari urTierToba mouwevs. amas ki sami Sedegi mohyveba:
    • pirdapiri ( myisieri cvlileba )
    • sasurveli ( cvlileba, romelic efeqtur muSaobas Seuwyobs xels ) an arasasurveli ( disfunqciuri )
    • mosalodneli ( cvlileba, romelic mowonebulia ) an moulodneli ( cvlileba, romelic arc mowonebulia da arc gamiznuli )
TanamSromelsa da teqnikas Soris urTierToba SeiZleba iyos gonebrivi an fizikuri, sasiamovno an arasasiamovno, Sroma an TamaSi, dadebiTi an uaryofiTi. masmediis organizaciebSi TanamSromelsa da teqnikas Soris urTierTqmedeba swrafia im martivi mizezis gamo, rom am sferoSi  produqts xSiri cvalebadoba, samuSaos ki Tanmimdevruloba da rutina axasiaTebs.
generalurma menejerma organizacuiis yvela ganyofilebas unda ganumartos  ra didi wvlilis Setana SeuZlia teqnologias maT Cveulebriv saqmianobaSi. aRsaniSnavia is sakiTxi  Tu ramdenad mniSvnelovnad miaCniaT TanamSromlebs teqnologiis damkvidreba. maTi  damokidebuleba am sakiTxisadmi iyofa ramdenime niSnis mixedviT:
·         fardofiTi upiratesoba (ramdenad moswons, wina teqnologiasTasn SedarebiT )
·         Tavsebadoba ( Seesabameba Tu ara igi warsul gamocdilebas )
·         sirTule ( wvdomis da gamoyenebis xarisxi TanamSromlebis mxridan )
·         Semowmebadoba (ramdenad SesaZlebelia misi gamocda danergvamde )
·         Seswavladoba ( ramdenad SeiZleba gaecnon am teqnologias is adaminebi, romlebic jer ar icnoben mas )
teqnologiis ama Tu im saxiT aRqmas an misi romelime TvisebiT gamoyofas SeuZlia, rogorc kargi ise cudi Sedegis motana. kompiuteruli teqnika  organizacias aniWebs upiratesobas, magram aseve did zegavlenas axdens masze da mis TanamSromlebze. kompiuteri aris erT – erTi mZlavri  Zala socialur sazogadoebaSi. is sxvadasxvagvarad moqmedebs organizacebsa da organizaciul struqturebze. aRsaniSnavia isic, rom is aris mamoZravebeli Zala, informaciis revolucia da rogorc nebismieri revolucia mas SeiZleba Seewiros udanaSaulo adamiani. warmatebuli karieris  misarwevad adaminebi iwveven  menejerebs, sistemur dizainerebs, programistebs, operatorebsa da a. S. xalxi swored kompiuteriT igebs sxvadasxva vakansiebis Sesaxeb. adamianebi muSaoben kompiutertan, magram sulac ar arian kompiuteris specialistebi. igi gamoiyeneba sxvadasxva daniSnulebisavis, adamianebi muSaoben, iyeneb vakansiebs da TamaSoben kidec.
sanam kompiuteris gavlenas SevexebiT unda iTqvas misi ZiriTadi meTodi. kompiuteri moicavs informaciaTa procesebs, is aris informaciis gadamamuSavebeli. arsebobs uamravi organizaciuli gancxadebis kompiuterebi xelisuflebis CaTvliT, samarTlis, jandacvis, mecnierebis, sainJinro biznesisa da warmoebis. kompiuteri exmareba yvelas Tavisi saqmianobis SesrulebaSi. TanamSromlebic ufro mobilurni gaxdnen. maT aRar uwevT TavianT samuSao magidasTan didxans yofna. ‘’Cven SegviZlia Cveni ofisi Tan vataroT da es Zalian mosaxerxebelia. fiWuri mobiluri saSualebas gvaZlevs TiTqmis yoveli kuTxidan davukavSirdeT erTmaneT. BBlacjberry - sa da Ultra  mobilurebi saSualebas gvaZleven SevamowmoT eleqtronuli fosta da sxva monacemebi. es produqciis farTo speqtria’’. axali teqnologiebi xels uwyobs swrafad kontaqts, izrdeba misi efeqturoba da muSaobis unari. igi bizness ufro did asparezss sTavazobs. maT kompaniebs axali SesaZleblobebisken gauxsnes kari. TanamSromlebs gauCndaT survili Seiswavlon aratradiciuli samuSao. stendali werda: ‘’organizaciebis 91 procenti TanamSromlebs SesaZleblobas aZlevs saxlSi Seasrulon TaviaTi samuSao’’. axali teqnologiebi TanamSromlebs sTavazoben  ufro met moqnilobas, Tavisufal samuSao politikas, magaliTad rogoricaa: kaba kodi da formalur ofisSi samuSao. es teqnologiebi aseve saSualebas iZleva Seiqmnas axali tipis gunduri warmonaqmnebi. SeiZleba Camoyalibdes virtualuri gundebi, romelic Tavs mouyris saukeTeso adamianes ganurCevlad adgilisa da droisa. Eemaili, satelefonokonferencia, videokonferencia, axali ganviTarebadi teqnologiebi adamianebs aZleven imis saSualebas, rom swarafad iurTierTobon da efeqturad iTanamSromlon. virtualuri gundi xels Seuwyobs naklebi drois daxarjvas. gunduri muSaobis umniSvnelovanesi elementia samuSao adgilis funqcionireba. virtualuri da fizikuri gundi ra Tqma unda Zalian gansxvavdeba erTmaneTisagan. virtualuri gundis wevrebi iSviaTad xvdebian erTmaneTs tradiciul fizikur adgilas. ASesrulebuli samuSaos datvirTva da motivireba ufro rTulia, rodesac isini erTmaneTs DdRemde ar Sexvedrian.  maT eZlevaT saSualeba xeli Seuwyon virtualur Sexvedrebs, moawyon konferenciebi da a. S.
kidev erTxel aRvniSno, rom kompiuteruli teqnika xels uwyobs warmatebis miRwevas. is aadvilebs cxovrebas, amcirebs samuSao dros da zrdis dasvenebis SesaZleblobas. teqnologia aris Semcvleli, romelic gansazRvravs samuSao adgils. satelekomunikacio teqnologia aris saSualeba, romelic muSaks aZlevs SesaZleblobas ofisidan Sors yofnis SemxvevaSic ki samuSao srulfasovnad Seasrulos da amocana sworad dasvas. igi saSualebas aZlevs mSoblebs darCnen SvilebTan ise, rom samsaxuri ar gaacdinon. igi aRmasrulebels exmareba ar moswydes samuSaos, miuxedavad imisa  is SvebulebaSia Tu mivlinebaSi. yvela TanamSromels SeuZlia samuSao Seasrulos saxlidan gausvlelad. Tumca satelekomunikacio teqnologiebs aqvs dabrkolebebi. menejerisavis rTuli xdeba TanamSromelTa zedamxedveloba, rodesac isini ar arian saitze. igi qmnis Sefasebisa  da saswavlo sirTules. sabolood is Slis TanamSromelTa sawyis kontaqts da mcirdeba gunduri muSaoba.
oTxi tipis probleba, romelic damaxasiaTbelia im organizaciisaTvis, romelsac Seaqvs axali teqnologia. esenia:
1.   stresi  _ rodesac organizaciaSi xdeba raime saxis cvlileba, mag: jgupis daSla, saqmis gadamisamarTeba, siaxle teqnikasTan dakavSirebiT am dros Cndeba organizaciuli stresi. SeiZleba daematos an moexsnas rame samuSao. aseT cvlilebebze TanamSromlebi sxvadasxvagvarad reagireben.
2.   individualuri uflebebi organizaciul uflebaTa winaaRdeg – konfidencialurobis sakiTxi aris dueli, romelic badebs bevr kiTxvas organizaciul  da individualur uflebebTan dakavSirebiT. es yvelaferi gamowveulia axali teqnikis SetaniT. KkiTxvebi Semdegia:
·         aqvs Tu ara organizacias ufleba Seamowmos informacia, romelsac flobs TanamSromeli am drosa da am sistemaSi?
·         aqvs Tu ara organizacias imis ufleba, rom misi TanamSromlis produqciuloba gaakontrolos eleqtronulad?
·         aqvs Tu ara organizacias imis ufleba, rom TanamSromlis kompiuters Cautaros monitoringi, raTa maT is ar gamoiyenon TavianTi biznesisaTvis?
·         Oorganizacia aris Tu ara uflebamosili Seamowmos TanamSromlis eleqtronuli fostiT gagzavni an miRebuli werilebisaTvis gamoyenebulia Tu ara ofisis posti?
radgan konfidencialurobis dasacavad ar aris konkretuli konstituciuri ufleba, daculi unda iyos balansi da TanamSromlebs unda mieceT saSualeba garkveuli doziT daicvan es konfidecialuroba.
3.   TanamSromelTa bunebis Secvla _ axal teqnologiebTan erTad dafuZnebuli ekonomika iwvevs Secvlas.  biznesis warmatebisTvis aucilebelia maRalkvalificirebuli kompiuteris mcodne muSa Zala. kargi TanamSromlebis misaRebad maT mouwevT sxvadasxva programebis momzadeba, raTa aswavlon da treningebi Cautaron yvela TanamSromels. maT unda gamoZebnon gzebi, raTa TanamSromlebi ufro produqciulebi gaxdnen da gaaRrmavon samuSao procesebi. aRsaniSnavia rom TanamSromeli investiciebTan erTad ar izrdeba, mas sxvagvari Senaxva sWirdeba.
4.   cvlilebis mimarT winaaRmdegoba _ igi moicavs mraval problebas. Nsiaxle iwvevs SeSfoebas.K kompiuteruli teqnologiebis danergvisas TanamSromelebi eqcevian rgolSi, romelSic unda imoZraon am teqnologiebTan erTad. kiulturuli normebi bevr organiZaciaSi aris is rac ganapirobebs wliur stabilurobas. es normebi metwilad danergilia saSualo rgolis menejerebisaTvis da SesaZlo gaerTianebisaTvis. organizaciuli cvlileba, mag: axali teqnologiebis danergva, am SemTxvevaSi winaaRmdegoba SeiZleba wamovides jgufidan da es SeiZleba iyos Zalian efeqturi. aRsaniSnavia isic, rom kompiuterul teqnologiebs SeuZliaT Seamciron winaaRmdegoba, Tumca zogierTi winaaRmdegoba rCeba yvela organizaciaSi da is aucileblad unda ganixilos menejerma.
Mmas Semdeg rac teqnologia misTvis gankuTvnil adgils daikavebs organizaciaSi TanamSromlebi ufro da ufro ostatdebian mis gamoyenebaSi. rac metad monawileobs teqnologia yoveldRiuri Sromis procesSi, TanamSromlebi ufro cxadad da TvalnaTliv aRiqvamen mis upiratesobas. Semdeg ki teqnologia nel – nela kargavs Tavis siaxles  da kompaniis yoveldRiuri saqmianobis ganuyofeli nawili xdeba. axali standartebi, axali samsaxureobrivi movaleobebi an stimulirebis gasxvavebuli tipebis SemoReba kidev ufro metad uwyobs xels cvlilebes. dros arasdros iseTi arsebiTi mniSvneloba ar aqvs, rogorc maSin, roca axali teqnologia maorganizebeli produqti xdeba.
Mmasmediis mkacri konkurencia menejers alternativas ar utovebs  da aiZulebs teqnologia maSinac ki gamoiyenos, roca es aucilebeli arc aris. Sesabamisad, teqnologiis mudmivad ganaxlebis saWiroeba da amiT gamowveuli Sedegebi menejerebSi iwvevs gaurkvevlobas, Tumca gamocdilebma kargad ician, rom gamouyenebel SesaZleblobebsa da realur mogemas Soris didi zRvaria.
uaxlesi teqnologiebiT warmoebul pruduqts sakuTari niSis moZebna ar uWirT, magram Semdeg mTavaria misi SenarCuneba da gafarToeba. masmediis niSnis gafarToebas xeli Seuwyo internetnma. masmediis menejeri, romelic  savaWro markis mniSvnelobas kargad acnobierebs, axali, teqnologiurad marTvadi produqtis saSualebiT momavls iaxlovebs, dRevandel bizness ki meti sasicocxlo ZalebiT avsebs. teqnologia menejeris bunebas arsebiTad cvlis. miuxedavad imisa, rom menejeri teqnologias procesis damaCqareblad aRiqvams,magram misi zemoqmedeba ufro didia da rogorc ukve vTqviT, is SeiZleba iyos dadebiTi an uaryofiTi. mag: kompiuterizaciis wyalobiT menejers meti dro rCeba da situaciasac iolad akontrolebs, magram kompiuterebis dazianebis an eleqtroenergiis miwodebis Seferxbebis Sedegad  menejeri saqmes Tavs veRar arTmevs, radgan is ukve damokidebulia manqanaze.
mecnierebis azriT, informacia da komunikaciuri teqnologiebi axali epoqis dadgomas niSnavs, romelic adreul etapze Seqmnis garkveul diskonforts, magram Semdeg aRmoCndeba, rom ekonomikurad momgebiania. es axali ‘’teqnologiuri paradigma’’ warmoadgens ‘’inovaciur saukunes’’, romlis cnobiereba da azrovneba 21 – e saukunis dasawyiss emTxveva. jon nesbiti werda:  ‘’kompiuteruli teqnologiebi informaciuli saukunisTvis iqca imad, rac Tavis droze meqanizacia da samrewvelo revolucia’’. ar arsebobs gza teqnologiuri evoluciis Sewyvetisa. kompiuterebi gaagrZeleben biznesis, mTavrobis, sazogadoebisa da organizaciebis Secvlas. organizaciebi iqnebian warmatebulebi, gaizrdeba konkurencia da samomxmareblo moTxovna iqneba Tu romeli axali teqnikiT sargeblob da ra maqsimaluri potenciali aqvs mas momxmareblebsa da TanamSromlebSi. gamowveva mdgomareobs aRmoCenaSi, rogor ganxorcieldeba axali teqnologiebis Setana samuSao adgilebSi. cnobilia mxolod is, rom teqnologia droTa ganmavlomaSi ufro Seicvleba da ganviTardeba.
kritikosebi ar eTanxmebian maT vinc amtkicebs, rom TiTqos yovel istoriul epoqaSi jer iqmneba garkveuli teqnologia da mxolod Semdeg axdenen isini zegavlenas sazogadoebaze. msgavsi tipis mtkicebulebebSi teqnologias gansakuTrebuli adgili uWiravs. igi gavlenas axdens socialuri cxovrebis yvela aspeqtze. misi gavlena gamoixateba organizaciis, rogorc Sida, aseve gare faqtorebze. mediamenejerebma kargad unda gaacnobieron is faqti, rom teqnologiasTan Segueba aucilebelia. maT didi sifrTxiliT unda gansazRvron, rodis da rogor gamoiyenon igi. mediamenejeris valia, teqnologia kompaniis samsaxurSi Caayenos. masmediis yoveli organizacia teqnologias sakuTari, kerZo miznebis Sesabamisad irCevs, risTvisac, Tanamedrove socialur – teqnologiur midgomas mimarTavs. teqnologiasTan Seguebis periodis xangrZlivobas menejmentis mier misi aRqmisa da maTze muSakis reaqciebi gvkarnaxobs, rasac sabolood mivyavarT an teqnologiis damkvidrebamde an mis uaryofamde.
teqnologia gavlenas axdens mmarTvelobiT funqciebze, rogoricaa: dagegmva, organizeba, kadrebis SerCeva, motivireba da makontrolebeli saqmianoba. teqnologia aiZulebs menejers, mudmivad cvalebad da Seguebad garemoSi warmarTos Tavisi saqmianoba. swored menejeris moqmedebaze aris damokidebuli organizaciis momavali.
teqnologiebi aris axali patara samyaro web  samyaroSi, sadac erTiandeba milionobiT adamiani, raTa iTanamSromlon drois, sivrcisa da sazRvrebis gareSe.     










Ggamoyenebuli literatura: 

·         mediamenejmentis saxelmZRvanelos me-5 Tavi ‘’teqnologia da momavali’’
·        socium.ge _  ‘’sazogadoebs gansazRvra’’ frenk uesteri
·     helium.com  _ ‘’What is the impact of new technology in the workplace’’ by Jason Todd
·         google.com _ ‘’The impact of information technologies on organization and their employees’’   R. Baker

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